Връщане и рекламации

Нашата цел е да сте напълно доволни от своята покупка.
Ако по някаква причина не сте, предлагаме лесен и ясен процес на връщане.

Връщане:

Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни от датата на получаване, без да посочвате причина, ако той не e персонализиран.
Продуктът трябва да е в оригинална опаковка, без следи от употреба.

Процес:

Свържете се с нас на 0896610006.
Изпратете продукта до уговореният адрес.
След получаване ще възстановим сумата по същия начин, по който е извършено плащането.

Рекламации:

При повреден или дефектен продукт, ние поемаме всички разходи по връщането или подмяната.

1. Предмет

Уебсайтът предоставя възможност за онлайн поръчка на продукти (пречистватели на въздух и аксесоари).

2. Цени и плащане

Всички цени са в български лева и евро с включен ДДС. Плащането може да се извърши чрез наложен платеж или карта.

3. Доставка

Поръчките се изпращат в рамките на 3-7 работни дни чрез избран куриер.

4. Отказ и връщане

Клиентът има право да върне продукта в срок от 14 дни от получаването му, при условие че е в оригинален вид и опаковка, и не е персонализиран предварително.

5. Гаранция

Всеки продукт има гаранция от 2 години срещу производствени дефекти.

6. Права и задължения

Търговецът не носи отговорност при неправилна употреба на продукта.